Konflik bisa sangat sulit ditangani oleh sebagian besar orang, dan mungkin bagi Ladies juga. Ketegangan, suara yang meninggi, dan perasaan sakit hati yang muncul dari konflik membuat stres bahkan jika Ladies lihai dalam bertengkar dengan adil (dan kebanyakan orang tidak). Beberapa orang menghindari konflik sama sekali karena mereka takut akan akibat yang datang darinya. Namun, orang gagal menyadari bahwa dalam upaya menghindari konflik, mereka dapat secara tidak sengaja memulai konflik di sebagian besar hubungan mereka.
Orang yang menghindari konflik—artinya mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk menghindari membuat orang lain kesal atau marah—sering bergumul dengan beberapa kecenderungan. Mereka sering memiliki pengaturan diri yang buruk, yang berarti bahwa mereka berjuang untuk menjaga sistem saraf mereka tetap terkendali saat stres — jadi hal-hal seperti konflik antarpribadi, sekecil apa pun, dapat memicu naluri “melawan, lari, membeku, atau menjilat”.
Hal tersebut berkontribusi pada kebiasaan menyenangkan orang karena dalam pikiran mereka, “menjaga perdamaian” dan membuat semua orang bahagia (bahkan dengan mengorbankan dirinya sendiri) lebih baik daripada konfrontasi apa pun.
Keterampilan komunikasi yang buruk juga bisa ikut berperan. Mereka mungkin kesulitan untuk bersikap jelas dan langsung saat menyatakan kebutuhan, yang dapat menyebabkan kebingungan. Dan ketika pertengkaran meletus, mereka mungkin langsung menutup diri (berkat pengaturan diri yang buruk), yang selanjutnya dapat memengaruhi komunikasi. Karena itu, mereka mungkin mengalami kesulitan untuk bersikap asertif, atau mengetahui bagaimana memenuhi kebutuhan mereka—yang dapat menyebabkan konflik.
Konflik yang dipicu oleh penghindaran konflik dapat bermanifestasi dalam beberapa cara berbeda, antara lain:
- Mengatakan ya untuk hal-hal yang tidak ingin dilakukan, lalu membatalkannya di saat-saat terakhir. Dengan tidak menetapkan batasan yang tepat, Ladies gagal tampil untuk orang lain (dan diri sendiri!), yang dapat menimbulkan ketegangan dan menyakiti perasaan.
- Stonewalling, alias memberi seseorang “silent treatment”. Orang-orang menggunakan perlakuan diam sebagai cara untuk mengelola luapan emosi (merasakan emosi yang meluap-luap sekaligus). Tetapi dengan menolak untuk berkomunikasi, Ladies membuat orang tidak menyadari apa yang terjadi padamu. Ini sebenarnya adalah bentuk pengabaian emosional, dan dapat merusak hubungan dalam jangka panjang.
- Membuat asumsi tentang keinginan atau kebutuhan orang, dan memandu keputusanmu berdasarkan asumsi tersebut alih-alih berkomunikasi dan mengajukan pertanyaan langsung.
- Menjadi pasif dalam hal berkomunikasi dan menyebabkan kebingungan, lalu menjadi kesal ketika kebutuhanmu tidak terpenuhi.
Baca juga: Lakukan Hal ini Saat Menyampaikan Pendapat untuk Menghindari Konflik
Lalu apakah yang harus Ladies lakukan agar tidak diam-diam menjadi pemicu konflik? Sebaiknya Ladies segera memulai untuk:
1. Memperhatikan cara berkomunikasi
Ladies harus menggunakan kata-katamu. Berhentilah berharap orang tahu apa yang terjadi padamu dengan menebak atau menguji mereka (terutama dalam hubungan romantis). Seperti yang pernah dikatakan Brené Brown: “Jelas itu baik.” Di sisi lain, menyebabkan kebingungan tidak membantu dan tidak adil. Katakan apa yang perlu dikatakan, tetapi dengan cara yang baik.
2. Kurang kebiasaan people-pleasing-mu
Menyenangkan orang adalah mekanisme koping yang kita kembalikan ketika kita dikuasai oleh stres dan ketakutan akan konflik. Namun dalam menyenangkan orang lain, Ladies cenderung tidak memenuhi kebutuhamu; yang berarti Ladies telah melakukan pengabaian diri. Mulailah mengatur kebiasaan ini dengan menahan keinginan untuk segera menanggapi permintaan, dan berikan dirimu waktu untuk memastikan “ya” darimu valid dan tidak dipaksakan.
3. Tuliskan pemikiranmu sebelum membagikannya
Faktanya adalah komunikasi merupakan keterampilan yang harus Ladies kembangkan—dan itu bisa menjadi PR yang berat. Sebelum berkomunikasi dengan seseorang secara langsung, cobalah menuliskan pemikiranmu atau terlibat dalam jurnal audio di mana Ladies merekam dirimu berbicara dengan suara keras dan mendengarkan hal-hal yang Ladies katakan untuk menemukan ketidaksesuaian dalam pemikiranmu atau kurangnya kejelasan dalam apa yang Ladies coba komunikasikan.
Belajar menyelesaikan konflik adalah keterampilan yang diperlukan untuk menumbuhkan dan mempertahankan hubungamu. Ketika Ladies menyadari penghindaran konflik mengubahmu menjadi pemicu konflik, ingatlah bahwa ada kekuatan dalam memiliki tindakanmu yang membuat dirimu bertanggung jawab. Semangat, Ladies!
Sumber: wellandgood.com