Lazada Indoneisa membuka tahun 2021 dengan harapan serta semangat baru. Kali ini, Lazada melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan menghadirkan kampanye “Yakin dari Hati”. Kampanye ini berangkat dari pemahaman akan kebutuhan konsumen terhadap tempat belanja online yang nyaman dan juga terpercaya.
VP Marketing Lazada Indonesia, Sawitri Hertoto, mengatakan bahwa Lazada memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan adalah hal yang terpenting bagi Lazada. Hal ini juga sesuai dengan nilai-nilai mereka, yaitu Costumers’ First. Karenanya, Laazada rutin melakukan riset untuk memastikan inovasi dan inisiatif yang sejalan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. “Dari riset tersebut, kami melihat bahwa ada tiga hal penting yang menjadi pertimbangan konsumen ketika berbelanja online. Yaitu rasa yakin mendapatkan produk yang berkualitas dengan harga terbaik, serta pengiriman yang sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan. Oleh sebab itu, kampanye “Yakin dari Hati” kami ditujukan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang semakin baik bagi seluruh konsumen Indonesia.”
Lazada telah mempersiapkan seluruh ekosistem. Mulai dari platform, variasi produk yang tersedia, persiapan seluruh mitra yang terlibat, kesiapan logistik, hingga layanan konsumen. Semuanya demi memberikan konsumen kenyamanan dan keyakinan hati ketika berbelanja di Lazada.
Bertepatan dengan Februari yang identik dengan bulan penuh cinta, Lazada hadirkan “Bulan Cinta” dengan berbagai promo dahsyat yang juga bertepatan dengan perayaan Tahun Baru Imlek dan Valentine.
“Di bulan Februari ini, ada banyak sekali rangkaian promo penuh cinta yang kami siapkan bagi konsumen. Di tanggal 1-4 Februari, ada 2.2 Sale dengan promo diskon 98% untuk semua produk. Jelang Imlek, promo berlanjut dengan Imlek Sale yang membagikan Voucher angpao sebesar Rp 880.000,- yang jatuh pada tanggal 5-12 Februari 2021, dan tentunya dapat dimanfaatkan untuk membawa kemeriahan di tengah perayaan keluarga. Terakhir, untuk bantu mewujudkan impian orang terkasih, ada kesempatan untuk membayar hanya sebesar 14% saat Valentine’s Day Sale pada 13-14 Februari 2021 ,” kata Amelia Tediarjo, VP Head of Campaign & OnSite Lazada Indonesia.
Di awal Bulan Cinta, sebagai pelopor konsep shoppertainment, pada tanggal 1 – 14 Februari 2020 jam 12.00-13.00 WIB.
Konsumen Lazada juga dapat menyaksikan “Cerita di Bulan Cinta” di channel LazLive di aplikasi Lazada untuk mendapatkan berbagai rekomendasi hadiah, promo menarik dan juga kesempatan untuk memperoleh berbagai voucher yang bisa dapat langsung digunakan selama masa promo.
Amelia berharap, serangkaian kampanye ini dapat memberikan kesempatan bagi konsumen untuk mendapatkan berbagai kebutuhan dan keinginan mereka dalam meyakinkan dan membuktikan rasa cinta. Baik untuk diri sendiri, maupun untuk orang-orang tersayang. Selain itu, ia juga berharap agar kampanye ini dapat meningkatkan keyakinan untuk berbelanja di Lazada.