LazMall sebagai kanal khusus brand-brand flagship dari Lazada, hadir untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen akan produk berkualitas dari berbagai brand lokal dan internasional ternama. Tentunya keasliannya dijamin 100% dan peningkatan traffic pengunjung semakin pesat di tahun 2021. Tercatat, di paruh pertama 2021 pelanggan baru di kanal LazMall tumbuh hampir dua kali lipat. Sejak pertama diperkenalkan pada 2018, LazMall masih menjadi kanal terpercaya mitra brand dalam mewujudkan strategi untuk mengembangkan bisnis secara online.
Lia Kurtz, VP of FMCG Category, Lazada Indonesia menjabarkan perkembangan LazMall yang sangat pesat. “Saat ini ada lebih dari 32.000 mitra brand di Asia Tenggara yang bergabung di LazMall, termasuk juga brand lokal asli Indonesia. Di Indonesia sendiri, minat konsumen untuk berbelanja di LazMall juga terus meningkat. Di Festival Belanja 9.9 yang lalu, Lazada mencatat pertumbuhan pembelian dua digit untuk kanal LazMall. Data tersebut memperlihatkan bahwa konsumen semakin nyaman berbelanja secara online. Terutama dengan adanya platform yang memungkinkan konsumen untuk memperoleh barang dari brand favorit mereka. Tidak perlu khawatir akan kualitas maupun jaminan keaslian produk, seperti yang ditawarkan LazMall.”
Melanjutkan kesuksesan LazMall, di bulan Februari 2021, Lazada juga meluncurkan LazMall Prestige, sub-kanal khusus dari LazMall.
Kehadiran LazMall Prestige bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen akan produk-produk yang tergolong premium. LazMall Prestige dikurasi dalam tiga kategori besar, yakni kecantikan, fashion dan lifestyle. Sebagian brand bahkan menjadikan LazMall dan LazMall Prestige channel eCommerce eksklusif mereka, di antaranya seperti Nike, Converse, Skechers, SKII, Lancome, Estee Lauder, MAC Cosmetics, dan Shiseido. Yang paling terbaru adalah produk perawatan kulit premium La Mer yang memilih untuk hadir eksklusif di LazMall Prestige.
La Mer hadir bulan Agustus lalu secara eksklusif lewat kemitraan di Asia Tenggara dan tersedia di Lazada Indonesia, serta di platform Lazada di lima negara lainnya yaitu Singapura, Malaysia, Vietnam, Thailand dan Filipina.
Sarah Damanik selaku Brand Manager La Mer Indonesia mengatakan bahwa pihaknya melihat potensi pasar kecantikan premium yang sangat besar di Indonesia.
Karena saat ini flagship store La Mer baru tersedia di tiga kota besar, yaitu Jakarta, Surabaya, dan Bali, LazMall Prestige membantu mendekatkan brand ini dengan lebih banyak konsumen di seluruh Indonesia. “La Mer kini mampu menjangkau konsumen di kota-kota lain, termasuk kota-kota sekunder, seperti Banyuwangi. Bahkan kami mampu menjangkau konsumen di ujung timur Indonesia, seperti Manokwari. Dengan LazMall Prestige, kami bisa memiliki eksistensi secara online sambil tetap menjaga identitas brand kami sebagai brand yang selalu memberikan pengalaman belanja yang premium.”
LazMall juga menjadi wadah bagi perkembangan ratusan brand lokal, di antaranya Eiger dan Endless Love. Dua brand asal Kota Bandung ini juga telah sukses memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand mereka dan menjangkau konsumen dari seluruh wilayah di Indonesia.
Menurut Jason Edward Wuysang, eCommerce General Manager Eiger, Eiger memutuskan untuk masuk ke ranah digital untuk memperluas pasar. Sebelumnya Eiger sudah memiliki ratusan outlet dan konsumen setia dari komunitas pencinta alam. Baru-baru ini Eiger mendapatkan People’s Choice Award di ajang LazMall Brand’s Future Forum (BFF) Awards yang diselenggarakan oleh Lazada di awal bulan September. Penghargaan ini menjadikan Eiger sebagai brand pilihan nomor satu konsumen untuk kategori fashion.
Berbeda dengan Eiger, Endless Love dengan produk bedding mereka bergabung bersama Lazada sejak awal merintis usahanya. Seiring perkembangannya, Endless Love pun masuk ke dalam kanal LazMall. Nanang Hidayat selaku Business Development Manager Endless Love berbagi pengalamannya dengan Lazada. Lazada merupakan eCommerce pertama bagi Endless Love. Sebagai brand baru saat itu, fitur di Lazada memungkinkan kita meningkatkan awareness bahkan dengan budget yang sangat terbatas sekalipun. Sejak menjadi bagian dari LazMall, kami melihat kepercayaan konsumen terhadap brand kami meningkat, distribusi pun menjadi semakin baik sehingga produk yang telah diproduksi dapat diserap dengan maksimal oleh pasar. Ini tentunya berdampak signifikan pada keuntungan serta pengembangan bisnis kami,” ujarnya.
LazMall kian menegaskan komitmennya untuk memberikan kenyamanan dalam berbelanja online bagi konsumen.
Di antaranya dengan garansi 100% keaslian produk yang disertai dengan garansi uang kompensasi 2x lipat jika terbukti barang tidak asli. Selain itu ada 15 hari kebijakan pengembalian barang, serta fitur “Brand Mega Offer” yang menampilkan brand yang sedang memiliki diskon ataupun promo menarik. LazMall Prestige, juga menawarkan fitur “Pre-Order” untuk berbagai produk eksklusif dari sebuah brand yang memungkinkan konsumen untuk mendapatkan barang yang mereka inginkan dari jauh-jauh hari.
Sudah merasakan belanja di LazMall atau LazMall Prestige, Ladies? Share pengalaman kamu, yuk!